La garanzia è applicata solo per difetti sui prodotti, conseguenti alla progettazione, alla scelta dei materiali o alla costruzione. La garanzia copre i difetti che eventualmente si manifesteranno nelle condizioni di impiego presupposte dal contratto e nel corso di utilizzazione corretta e non derivanti da errata conservazione, dall'installazione, dal normale e o accidentale deterioramento, da manutenzione, da riparazione. La garanzia è dovuta unicamente per i difetti che eventualmente si manifestassero entro dodici mesi dalla data di messa in opera , data che si evince unicamente dell'emissione della fattura d'acquisto. A seguito di preventivo ed adeguato controllo della validità del periodo di garanzia, l'attendibilità (genuinità) del difetto e l'effettiva provenienza del prodotto, il difetto dovrà essere denunciato in forma scritta a mezzo del fax , e-mail , o lettera raccomandata a.r. , entro 8 (otto) giorni dalla scoperta del medesimo . Nel denunciare il guasto, il denunciante dovrà richiedere l'autorizzazione al reso . Ottenuto l’ autorizzazione scritta (via fax) il denunciante potrà inviare alla Labitech il prodotto ritenuto difettoso, nei modi e nei tempi previsti (si veda gli effetti di garanzia qui di seguito). La garanzia è onorata da Labitech S.r.l. presso la propria sede operativa di Parma, originata da obbligazioni quale costruttore e/o venditore. Ricevuta la Denuncia di Richiesta al Reso, Labitech a sua scelta potrà :

a) verificare l'effettiva validità della garanzia e riparare in loco il prodotto difettoso, oppure

b) farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e procedere alla riparazione, oppure

c) farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e procedere alla sostituzione, oppure

d) farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e sostituire la parte difettosa in modo da permettere di procedere alla riparazione a proprie spese, oppure

e) farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e accreditare il prezzo pagato o quello minore praticato in quel momento da Labitech

f) i consumabili in evidente stato di deterioramento non saranno accettati e quindi sottoposti all'esame di verifica per la validità della garanzia. La restituzione del prodotto è subordinato all'ottenimento dell'autorizzazione al reso erogato in precedenza dalla Labitech S.r.l.

Labitech si riserva di verificare e riscontrare l'applicabilità e la validità della garanzia entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del prodotto stesso. Verificata e riscontrata l'applicabilità e la validità della garanzia, Labitech riparerà o sostituirà il prodotto entro 60 (sessanta) giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del prodotto stesso.

Il diritto la garanzia viene a decadere:
- se il prodotto è stato aperto ovvero riparato da un’azienda non autorizzata oppure per mano del cliente stesso;
- se nel corso della verifica all’apparecchio eseguita dalla Labitech S.r.l. dovesse venire alla luce che il presente danno non rientri nella garanzia, i costi risultanti da tale verifica andranno a carico del cliente;
- I prodotti assenti di garanzia verranno riparati esclusivamente a carico del cliente. In assenza di garanzia la Labitech provvederà ad informare il cliente.

La garanzia vale esclusivamente per l’acquirente originario (cliente del concessionario) e non è in alcun modo cedibile. Ad eccezione della Labitech, nessun terzo (concessionario etc.) è legittimato a fare promesse di garanzia in nome della ditta Labitech S.r.l. In caso di scarsa garanzia l’acquirente non ha diritto al risarcimento dei danni, in particolare ai danni conseguenti. La responsabilità di Labitech si limita in ogni caso al valore del prodotto.