Centralino VoIP Comsy IPX100-6B Stampa E-mail

 

Centralino VoIP con possibilità di interfacciamento fino a 6 accessi base ISDN (6 BRI).

 

L'importanza di avere una gestione semplice e assolutamente flessibile degli interni è un must per quelle aziende in cui le persone sono sempre costantemente in movimento. Il Phone Tag è diventato un termine di uso comune per indicare l'inseguimento telefonico del contatto che si vuole raggiungere: prima lo si chiama sul fisso lasciando un messaggio in segreteria, poi sul dispositivo mobile principale ed infine sul palmare, sperando di riuscire a trovare l'interlocutore inseguito.

La tecnologia dual mode ha contribuito ad aiutare le aziende dinamiche ad attribuire ai propri collaboratori per quanto possibile un unico indirizzo di reperibilità, consentendo anche una riduzione dei costi di chiamata.

 

Sarà quindi predisporre degli Access Point WiFi per le grandi aree quali magazzini, piazzali, giardini ecc, in cui gli addetti non necessariamente hanno una posizione fissa, ma, nel momento in cui le aree sono coperte dal segnale WiFi, avranno comunque la possibilità di gestire un interno telefonico (tramite telefoni Cordless VoIP WiFi o Dual Mode). Nel momento in cui ci si troverà fuori dalla copertura WiFi, il telefono dotato di tecnologia Dual Mode, si comporterà come un cellulare e riceverà il segnale dalla propria SIM, ma intelligentemente l'IPX gli dirotterà comunque le chiamate che hanno cercato di reperire l'interno.

 

Le caratteristiche principali del centralino Comsy IPX100-6B sono le seguenti:

Funzionalità di Amministrazione

  • Pannello di controllo Web 
  • Gestione utenti
  • Gestione interni
  • Definizione gruppi di telefoni
  • Gestione dialplan
  • Creazione alberi IVR
  • Gestione Voice Mail
  • Monitoraggio e controllo flussi telefonici
  • Gestione code di attesa
  • Gestione conferenze

Caratteristiche chiamate

  • Chiamata in attesa
  • Parcheggio chiamata
  • Monitoring presenze
  • Musiche di attesa 
  • Do not disturb (stato utente occupato)
  • Inoltro chiamate su occupato o non risponde
  • Trasferimento chiamata
  • Pickup
  • visualizza/nascondi ID Chiamante

Caratteristiche tecniche

  • Trunks SIP (VoIP Gateway o nativo)
  • Trunk 6 ISDN (12 canali digitali - accesso base - 6BRI)
  • IAX2
  • DHCP o IP Statici
  • NTP server
  • Codec supportati: G.729, G.711µ, G.711A, G.726, GSM
  • DTMF: in banda, RFC 2833, SIP-Info
  • Data storage esterno (*)
  • Gestione gateway GPRS e SMS (*)

Servizi

  • Sistema di Backup remoto (*)
  • Online upgrade (*)
  • Assistenza e mantenimento evolutivo (*)
  • Gestione remota IVR (*)
  • Gestione remota registrazioni (*)
  • Gestione remota Call Center (*)
  • Gestione remota SMS (*)

(*) le funzionalià così contrassegnate sono opzionali.

 

Configurazione Comsy IPX100-6B

  • Funzionalità di base precedentemente descritte
  • Connettività SIP
  • Connettività 6 BRI (6 ISDN)
  • 15 conversazioni contemporanee
  • 50 interni definibili